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產(chǎn)品保修責任
RAE系統(tǒng)公司保證直接從本公司或代理商購買產(chǎn)品的初始用戶自zui初啟運之日起一年除消耗品：包括電池，過濾器以及校正氣體以外的產(chǎn)品質(zhì)量保證，這其中傳感器有一年內(nèi)按比例遞減的保修。泵和10.6eV的無極放電燈有六個月的保修，而11.7eV的無極放電燈有一個月的保修。對此，本公司有義務(wù)進行更換和修理。我們希望用戶將損壞件郵寄回本公司（預付郵費），公司在證明確實為正常使用情況下，可以免費更換或維修。
為保證該保修的合法性，產(chǎn)品所附的維修卡必須在購買后三十日之內(nèi)寄回本公司。為保證維修，用戶必須嚴格遵循操作手冊中使用和校正的要求，在發(fā)生故障的時候，如果儀器故障自診斷無法確定并處理該故障，用戶應(yīng)立即通知本公司的維修中心。
保修將不包括因用戶本身原因，如更換，事故、災害、被竊、濫用，誤用，異常操作，未授權(quán)的維修或不正確的維護等原因造成的損壞。對于可燃氣體檢測器，誤用包括將傳感器暴露在大量的可使催化劑中毒的物質(zhì)中，如含硅和鉛的化合物，以及一些含硫和鹵素的化合物等。RAE公司不認可任何其它公司或個人代表RAE公司承擔的任何與RAE產(chǎn)品銷售相關(guān)的責任。