3500/42M-01-CN
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1、灰塵過多引發(fā)死機故障
一臺新工控機在國內(nèi)的一般車站運轉(zhuǎn)室使用一年左右后，其內(nèi)部就會有很多灰塵了，如果進入到某個板卡的插槽中就可能引起該板卡接觸不良而出現(xiàn)死機或其它故障，而且常是無故死機。
另外，機器內(nèi)灰塵過多就會對某些重要工控機硬件設備的散熱問題造成壞的影響，CPU和顯卡等重要硬件如果散熱不良自然就會引起藍屏或花屏或定格或黑屏死機故障，此類死機現(xiàn)象雖然通常并沒有什么規(guī)律可言，但使用時間越長其死機次數(shù)就越頻繁。如果軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭上的灰塵過多的話，那么就會會導致讀寫盤困難，嚴重的就會引起工控機藍屏死機。
對策：一定要交代錄波器用戶一年對工控機進行一次*除塵，當然，如果對工控機結(jié)構(gòu)不是很懂的話的話，就要找一個懂計算機的人來操作，以免造成其它故障。平時經(jīng)常保持工控機運行環(huán)境的潔凈也是一個非常不錯的措施。
2、某硬件的散熱不良而導致死機故障
CPU、顯卡、硬盤、電源等硬件在工作中發(fā)熱量都是非常大的，好在它們多數(shù)都擁有自己的散熱風扇，所以通常并不會因此而發(fā)生死機現(xiàn)象，但如果風扇上的灰塵過多或潤滑不良或磨損嚴重或嚴重老化的話，那么這些硬件設備的散熱就存在問題了，久而久之，隨著情況的不斷惡化，就會出現(xiàn)在開機使用一段時間后頻繁死機或重啟的現(xiàn)象。
對策：一定要提醒用戶定期檢查一下工控機中各風扇的工作狀態(tài)并定期為其進行潤滑（建議使用縫紉機油）或者更換以避免此類故障。如果已經(jīng)出現(xiàn)了每次使用都會頻繁死機故障的話，也不要著急，只要打開機箱并在工控機運行時觀察一下哪個風扇有異常（如噪音很大或轉(zhuǎn)速明顯減慢或停轉(zhuǎn)等）或哪個硬件溫度異常（如用手一摸某芯片或散熱片非常燙手等），然后再做相應的處理就可以了。
3、內(nèi)存中存在沖突導致死機故障
這一情況在同時運行多個軟件時比較容易出現(xiàn)，雖然有時候同時運行很多軟件一切正常，但有時卻忽然間莫名其妙地死機了，重新啟動后再運行這些應用程序時又已十分正常了，其實這些故障中有很多只是假死機現(xiàn)象，其原因多是內(nèi)存資源發(fā)生了沖突——應用軟件是在內(nèi)存中運行的，但有些應用軟件由于設計方面的原因會和另一軟件同時使用同一塊內(nèi)存地址，這時就會出現(xiàn)沖突。此類死機現(xiàn)象通常是定格死機或重啟或藍屏或提示非法操作或失去響應。
對策：對于此類故障只能避免而不能*——即盡量不要讓很多程序同時運行，避免用戶安裝使用一些不明來源的軟件。
4、接插件接觸不良引起死機現(xiàn)象
此類故障比較好判別，因為無論運行多么小型的程序都有可能會死機，甚至有時在啟動時就定格死機，而有時長時間運行大型程序也不會死機。
對策：此類故障的故障點還是非常好找的，通常您只要把所有能拔下來的東西（如網(wǎng)卡和電源插頭等）都拔下來做清潔再插上去就可以了，當然，如果有哪里生銹了的話，您要先除銹或?qū)⑦@個生銹的部件換新。
5、內(nèi)存條故障導致的死機故障
由于內(nèi)存條的工作頻率越來越高，其發(fā)熱量也隨之升高，而穩(wěn)定性也就要相對差一些了，通常內(nèi)存條故障是指內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身損壞或不穩(wěn)定等。
對策：如果工控內(nèi)存插槽上插著著兩個不同規(guī)格的內(nèi)存，去掉一個，使用兩個不同規(guī)格的內(nèi)存也會導致死機。如果您在WINDOWS操作系統(tǒng)中經(jīng)常出現(xiàn)與內(nèi)存有關(guān)的非法操作等死機現(xiàn)象或直接提示注冊表出錯而重新啟動機器的話，那么我們就要先檢查一下是不是內(nèi)存條松動或有灰塵進行入到了內(nèi)存插槽內(nèi)，如果未發(fā)現(xiàn)異常您就要換一下內(nèi)存條試試了，如果一切正常了那就說明內(nèi)存條本身可能存在故障了。
6、硬盤剩余空間太少或磁盤碎片太多導致死機故障
由于一些大型應用程序運行時需要大量的內(nèi)存，如果物理內(nèi)存不足就需要使用硬盤上的虛擬內(nèi)存，此時如果硬盤的剩余空間太少的話，那么就有可能會引起死機現(xiàn)象。另外，如果工控機長時間沒有整理硬盤碎片的話也會使系統(tǒng)資源緊張而死機，當然，如果硬盤中的垃圾文件過多的話，也會造成硬盤尋找文件的困難而造成死機現(xiàn)象。此類故障的表現(xiàn)也是比較特殊的——通常都是在硬盤連續(xù)*進行讀、寫盤操作時會突然定格或藍屏死機。當然，NTFS磁盤文件格式會產(chǎn)生較少的磁盤碎片。
對策：系統(tǒng)盤一定要使用NTFS磁盤文件格式，把虛擬內(nèi)存設置到剩余空間比較大的分區(qū)中，而且要定期清理各種垃圾文件和定期整理磁盤碎片。
7、硬盤故障導致死機故障
如果硬盤嚴重老化或在運行中受到震動或出現(xiàn)邏輯、物理壞道或出現(xiàn)壞扇區(qū)的話，那么工控機在運行時就很容易發(fā)生頻繁死機故障。
對策：更換硬盤，如果只是邏輯錯誤的話還是可以用各種修復軟件進行修復的。由于有些此類故障的故障點并不是很容易就能發(fā)現(xiàn)的，所以如果進行磁盤掃描程序，也會排除此類故障。
8、劣質(zhì)配件導致死機故障
此類故障多是由于使用了品質(zhì)不良的板卡引起的，如果運行什么大型程序都死機的話，就要考慮更換一下電源試試了，這是一個不容忽視的問題。工控機內(nèi)安裝有大量的板卡，耗電很厲害，如果電源容量不足，很容易出問題。
對策：在出廠調(diào)試時一定要嚴格測試，以免日后出現(xiàn)問題。
