我公司專門設(shè)立技術(shù)服務(wù)部負責(zé)售后服務(wù)工作，按省份片區(qū)劃分主要責(zé)任人負責(zé)，統(tǒng)一由公司調(diào)度，以便更加迅速快捷地為用戶服務(wù)，建立有完整的售后服務(wù)檔案，隨時了解和跟蹤儀器使用情況?，F(xiàn)特作如下承諾：

　　儀器在質(zhì)保期內(nèi)免費維修（通常質(zhì)保期為儀器驗收合格后12個月內(nèi)），終身維護，軟件免費升級。 

　　產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)的一切損失由我公司負責(zé)。

　　免費安裝調(diào)試，直至現(xiàn)場驗收合格。 

　　免費現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員，直至操作人員都能熟練地操作。 

　　公司由資深的技術(shù)工程師為用戶詳細培訓(xùn)儀器的操作原理及日常維護的措施與方法。 

　　產(chǎn)品運行時出現(xiàn)故障，可電話通知我公司技術(shù)服務(wù)部，接電話后2小時內(nèi)給予答復(fù)，24小時內(nèi)有技術(shù)人員到故障現(xiàn)場處理。

　　我公司可長期提供儀器易損件。 

　　即使產(chǎn)品運行*，我公司也會了解產(chǎn)品的運轉(zhuǎn)情況，并指導(dǎo)儀器保養(yǎng)，將情況存入用戶檔案。