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公司介紹

公司作為國內優(yōu)良產品生產商而言，我們不但為廣大客戶提供詳細的售前咨詢工作，更注意完善售后服務。憑著行業(yè)之優(yōu)勢，信息之優(yōu)勢，產品之優(yōu)勢及價格之優(yōu)勢在市場開發(fā)上取得的良好效應；

與各行各業(yè)的用戶朋友和廣大的經銷商建立的良好而密切的業(yè)務聯(lián)系。我們將以踏實嚴禁和講求效率的工作作風，和與客戶的真誠合作，建立良好的業(yè)務伙伴關系。

以用戶的寶貴經驗提攜我們，以我們的優(yōu)良產品和熱情服務為每一位客戶提供方便。

產品特點

性能特點：
※ 的PID溫度控制系統(tǒng)
※ 自我診斷和報警系統(tǒng)
※ 無氟制冷系統(tǒng)
※ 可提供IQ/OQ認證
※ *密封不銹鋼腔體
※ 風扇強制對流
※ 雙層真空密封鋼化玻璃門
※ 自動除霜和除濕系統(tǒng)
※ 用戶友好設計

15-25℃藥物冰箱產品參數(shù)

產品售后

售后服務承諾：
1.本公司為加強對客戶的服務，并培養(yǎng)服務人員"顧客"的觀念，特舉辦客戶意見調查，將所得結果，作為改進服務措施的依據。
2.客戶意見分為客戶的建議或抱怨及對技術員的品評除將品評資料作為技術員每月績效考核之一部分外，對客戶的建議或抱怨，服務部應特別加以重視，認真處理，以精益求精，建立本公司售后服務的良好信譽。
3.服務中心及分公司應將當天客戶叫修調記簿于次日寄送服務部，以憑填寄客戶意見調查卡。調查卡填寄的數(shù)量，以當天全部叫修數(shù)為原則，不采抽
查方式。
4.對技術員的品評，分為態(tài)度、技術、到達時間及答應事情的辦理等四項，每項均按客戶的滿意狀況分為四個程度，以便客戶勾填。
5.對客戶的建議或抱怨，其情節(jié)重大者，服務部應即提呈副總經理核閱或核轉，提前加以處理，并將處理情況函告該客戶；其屬一般性質者，服務部自行酌情處理之，惟應將處理結果，以書面或電話通知該客戶。
6.凡屬加強服務及處理客戶的建議或抱怨的有關事項，服務部應經常與服務中心及分公司保持密切的聯(lián)系，隨時予以催辦，并協(xié)助其解決所有困難問
題。
7.服務中心及分公司對抱怨的客戶，無論其情節(jié)大小，均應由服務主任親自或門派員前往處理，以示慎重。

相關知識點

試驗保存條件及注意事項。試驗用藥物的保存1試驗用藥物由人管理，保存于藥學部臨床試驗用藥儲藏室，具有防火防盜、恒溫恒濕的條件，確保藥量安全（附表1）。2藥品管理人員定期對試驗用藥品進行清點、校對，要求在品種，數(shù)量和劑型等方面相一致，如出現(xiàn)不一致的事件（錯碼，丟失，缺失藥品等）應立即向研究者和機構辦公室報告，并做好相應記錄。3藥品在貯存過程中應定期核查其有效期，如有效期已近，應及時通知申辦方予以更換，并對其進行記錄。4試驗用藥物存放期間每日需記錄溫濕度（節(jié)假日除外），藥物管理員填寫《試驗用藥物溫濕度記錄表》（附表2）。常溫保存，藥物貯藏溫度不超過30℃；陰涼保存，藥物貯藏溫度不超過20℃；涼暗處保存，藥物避光并不超過20℃；冷處保存，藥物貯藏溫度2~10℃.試驗用藥物儲存環(huán)境相對濕度保持在45%~75%。5超出規(guī)定溫濕度條件范圍是及時采取調控措施，通知臨床監(jiān)察員，并把該批藥物按保存條件單獨放置，等待申辦方判斷該批藥物是否可以繼續(xù)使用。6藥物管理員要確保庫存足夠供臨床試驗使用。