快速響應，專業(yè)服務(wù)。Micromeritics 售后服務(wù)團隊為您的實驗研究工作保駕護航！
Micromeritics 進入中國市場以來，在各地大大小小的實驗室留下了“身影"。在我們的日常隨訪中，經(jīng)常能見到麥克的第一代產(chǎn)品，有些設(shè)備“服役"十多年依然保持著良好的性能和精確的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
* Micromeritics 首代 TriStar 3000 目前依然在高校實驗室的“一線工作"
儀器設(shè)備的日常維護、保養(yǎng)是設(shè)備管理的重要環(huán)節(jié)，專業(yè)有效地定期維保能夠延長儀器設(shè)備的使用壽命，保持其良好的性能及精度。同時也是保證儀器設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的預防性、保護性措施，是保障實驗和科學研究正常、順利進行的基礎(chǔ)。
Micromeritics 于今年正式推出升級版售后服務(wù)套餐，更加規(guī)范、系統(tǒng)地提供維護服務(wù)，在原有服務(wù)工作的基礎(chǔ)上搭建麥克服務(wù)體系，全力保障儀器的日常維護保養(yǎng)，為用戶解決后顧之憂。
優(yōu)先響應：立刻安排到下一個行程中
耗材折扣：所有耗材享受9折
維修件：玻璃易碎品、耗材、零件被人為損壞除外的配件
服務(wù)費：含人工和差旅費
保養(yǎng)+Kit：一年一次保養(yǎng)+保養(yǎng)包
■ 維修件：不包含分子泵和部分貴重部件。 服務(wù)費：僅前兩次免費。
● 服務(wù)費：首先遠程指導維修，僅遠程無法實現(xiàn)后可現(xiàn)場維修。
如您對服務(wù)套餐感興趣，歡迎致電咨詢。
目前疫情仍處在不斷變化當中，針對疫情下無法第一時間安排工程師服務(wù)上門的情況，麥克服務(wù)團隊承諾提供：
接到報修的24小時內(nèi)連線客戶，在線確認故障原因并給出解決方案；初次連線未能解決的復雜問題，將迅速組織服務(wù)部內(nèi)部討論，并在48小時內(nèi)再次連線客戶，診斷故障并給出解決方案；
對于無法通過電話、視頻網(wǎng)絡(luò)連線等方式解決的維修問題，我司會根據(jù)各地防控政策的具體要求，在全國范圍內(nèi)調(diào)配工程師上門服務(wù)；
同時，我司將加快對設(shè)備安裝指導、操作保養(yǎng)與故障排除視頻的拍攝，力求為客戶提供專業(yè)服務(wù)支持。
《物理吸附儀的保養(yǎng)與維護及常見報錯信息處理》網(wǎng)絡(luò)研討會來啦！
本月，Micromeritics網(wǎng)絡(luò)研討會也將推出專門針對儀器設(shè)備的保養(yǎng)維護內(nèi)容，麥克服務(wù)團隊將為廣大用戶答疑解難。歡迎關(guān)注Micromeritics公眾號動態(tài)。
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